2. La gestion de projets SI (ressources)

2.1 Les enjeux d’un projet (6h)

Sens et portée de l'étude
Compétences viséesNotions et contenus
Analyser les conditions de lancement 
d’un projet et appréhender les spécificités des méthodes agiles
  • Maîtriser les conditions de lancement d’un projet SI. 

2.2 La mise en œuvre d’un projet (6h)

Sens et portée de l'étude
Compétences viséesNotions et contenus
Appréhender la démarche et les outils pour mettre en œuvre un projet. Illustrer la démarche par les projets PGI/ERPApprécier les méthodes d’amélioration de la qualité d’un projet.
Identifier les cycles de vie d’un projet.
Accompagner une démarche d’élaboration de cahier des charges.
 
Appliquer un plan d’assurance qualité... exemple
Effectuer le suivi des coûts et des délais.
Assurer le suivi du cycle de vie du projet. (tableau de bord)
 
Participer aux tests d’essais.
 
Accompagner la formation des utilisateurs et le déploiement de la solution.
Les démarches et outils de gestion de projet :
- cahier des charges
- rôles de parties prenantes (consultant, éditeurs…)
- cycle de vie d’un projet : prévision, planification, ordonnancement
- plan d’assurance qualité : normes ISO sur la qualité du logiciel ; méthode de conduite de projets ; méthode d’amélioration des processus (CMMI)
- suivi et contrôle des coûts et des délais : analyse des écarts (de planning, budgétaires)
- test : jeux d’essai, site pilote, test en situation réelle, qualification, recette
- déploiement d’une solution et formation des utilisateurs
- suivi et évaluation post implémentation

2.3 Maintenance (6h)

Sens et portée de l'étude
Compétences viséesNotions et contenus
Connaître les différents types de maintenance et comprendre leur adaptation au projet.
Repérer les alternatives en rapport avec les solutions d’externalisation du SI
Assurer le suivi du contrat de maintenance.
 
Accompagner une démarche d’amélioration des niveaux de services.
Les différents types de maintenance d’un SI : maintenance corrective, maintenance évolutive
Contrat de maintenance
Tierce maintenance applicative et niveau de service

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