SI- Veille informationnelle et stratégique
Fiches de synthèse produites avec ChatGPT (format .docx) et vidéos pédagogiques conçues avec NotebookLM (format .mp4), élaborées sur la base de supports de cours. (11/2025)
Veille - Notions Essentielles Résumé
- FICHE 1 — Définition générale et principes fondamentaux de la veille stratégique et informationnelle
- FICHE 2 — Approche systémique et rôle du Système d’Information dans la veille
- FICHE 3 — Les méthodes de veille : Push, Pull et modèles hybrides
- FICHE 4 — Les outils de la veille informationnelle et stratégique
- FICHE 5 — Le processus complet et récurrent de la veille stratégique et informationnelle
Veille informationnelle - approche systémique
Dans la norme AFNOR XP X50-053 d’Avril 1998 relative aux prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille (annulée le 17/06/2020), la veille est définie comme : « activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement (…) pour en anticiper les évolutions.».
« Une veille informationnelle est l'ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en utilisant des processus de signalement automatisés. ». (Source : JP Lardy - Urfist de Lyon)
La veille informationnelle, juridique, économique, etc. ne consiste donc pas à chercher une réponse à une ou plusieurs questions ponctuellement. Elle suppose dans une organisation, un processus répétitif de constitution d’une base informationnelle de qualité (cf. qualité du SI) par anticipation (ciblée, utile, utilisable et à disposition en temps utile).
veilleapprochesysteme.pptxVeille informationnelle - les méthodes
| Méthode Pull | Méthode Push | |
|---|---|---|
| Définition | L'information est « tirée » par l'utilisateur, périodiquement, dans les mêmes sources | L'information est « poussée », de manière automatique vers l'utilisateur |
| Avantages | Précision / Pertinence | Gain de temps / Caractère systématique |
| Inconvénients | Chronophage / Caractère irrégulier | Exige une bonne maîtrise des outils / Risque de surinformation |